Ticari Mülk Kiralamada Dönüşen Tüketici Davranışları

Ticari gayrimenkul yalnızca kiralanan bir alan olmaktan çıkıp; müşteri deneyiminin, marka imajının ve sürdürülebilir yatırımın buluştuğu stratejik bir platform haline geldi. 2025'te de değişmeye devam eden müşteri alışkanlıkları, perakende lokasyon seçiminden mağaza içi tasarıma kadar her adımı yeniden şekillendiriyor. Bu yazıda, ticari gayrimenkul kiralama süreçlerinin etkilendiği yeni trendler ve bunlara nasıl uyumlanacağınızı ele alıyoruz.

Yeni Nesil Tüketiciyi Anlamak

McKinsey’nin 2024 “State of the Consumer” raporuna göre:

“Tüketicilerin %55’i alışveriş kararlarını sağlık, refah ve marka değerleri üzerinden değerlendiriyor.” (McKinsey, 2024)

Y ve Z kuşağı, alışveriş deneyimini sadece ürün/hizmet bazlı değil, değer bazlı bir süreç olarak tanımlıyor. Bu durum, etik duruş, sürdürülebilirlik ve topluluk temelli yaklaşım gibi unsurların daha merkeziyetçi tutulması gerekliliğini doğuruyor.

Fiziksel Mağazalara Geri Dönüş: Deneyim Kazanıyor

CBRE'nin 2023 Perakende Raporu’na göre:

“Tüketicilerin %61’i çevrim içi incelediği bir ürünü mağazada deneyimlemek istiyor.” (CBRE, 2023)

Fiziksel mağazaların yeniden yükselişinde üç temel unsur öne çıkıyor:

Click & Collect sistemleriyle dijital fiziksel entegrasyon,

Deneyim odaklı mağaza tasarımları,

Sadakat programları ve mağaza içi interaktivite.

Fiziksel alanlar artık yalnızca satış odağında değil; topluluk buluşma noktası, duygusal bağ kurma mekanı olup deneyimi yaşatan alanlara dönüşüyor.

Lokasyonun Yeni Tanımı: “Nerede”den Çok “Kimin İçin”

JLL’nin 2024 “Future of Retail” raporu şöyle diyor:

“Başarılı ticari projelerin %67’si, hedef tüketicinin yaşadığı veya çalıştığı bölgede konumlanıyor.” (JLL, 2024)

Trafiği yoğun caddeden ibaret bir lokasyon seçimi yerine, demografik analiz, psikografik eşleşme, mobilite ve ulaşım verileri kullanılan seçimler öne çıkıyor.

Doğru lokasyon, artık hedef kitleye en yakın "yaşam anı" ile kesişim noktasında yer alıyor.

Ticari Kiralamada Yeni Kriterler

Deloitte’un 2023 "Global Powers of Retailing" raporu vurguluyor:

“Perakende devlerinin %73’ü sürdürülebilirlik yatırımlarını artırdı.” (Deloitte, 2023)

Kiralamada yeni kriterler, enerji verimli altyapılar, toplu taşımaya entegrasyon, yeniden tasarlanabilir, modüler alanlar, yüksek marka uyumu ve veri temelli seçimler olarak öne çıkıyor.

Manya Services ile Stratejik Uyumu Yakalayın

Manya Services, bu trendlerin gerekliliklerini yakından takip ederek, müşterilerine 360° danışmanlık sunar:

Veriye Dayalı Lokasyon Analizi Tüketici Segmentasyonu ile Marka-Uyumu Sürdürülebilir Altyapı Önerileri Operasyonel Esneklik için Alan Kurguları

Ticari mülkünüz sadece bir lokasyon değil, marka stratejinizin bir parçası olduğunu unutmayın.

Müşterinizin hayatına dahil olmanın yolunu arıyorsanız, markanız için doğru yer, doğru strateji ve doğru danışmanlık için Manya Services ile iletişime geçin.